GIAO NHẬN VÀ BẢO HÀNH .

TẠI SAO BẠN NÊN MUA HÀNG TẠI TRUNG TÂM NOKIA VIỆT NAM ? 

 A . NHỮNG ĐỊA CHỈ TIN CẬY :

-Số 8 ngõ 124 Nguyễn Xiển, Hạ Đình, Thanh Xuân, Hà Nội

Quý khách lưu ý hiện nay có rất nhiều cửa hàng lừa đảo mạo danh TRUNG TÂM NOKIA gửi hàng cho quý khách hoặc gọi cho quý khách bán các sản phẩm tương đương với mức giá vô lý không đúng với niêm yết của TRUNG TÂM NOKIA.

1. Chúng tôi xin khẳng định tất cả các sản phẩm gửi tới quý khách hàng đều có địa chỉ người gửi ở -Số 8 ngõ 124 Nguyễn Xiển, Hạ Đình, Thanh Xuân, Hà Nội tất cả các trường hợp gửi hàng không có địa chỉ chính xác như trên quý khách vui lòng từ chối nhận hàng hoặc gửi lại cho TRUNG TÂM NOKIA theo địa chỉ 8 ngõ 124 Nguyễn Xiển, Hạ Đình, Thanh Xuân, Hà Nộ, chúng tôi sẽ chịu mọi chi phí gửi hàng của quý khách. Đây là những chứng cứ quan trọng giúp chung tôi khởi kiện các địa chỉ lừa đảo, mong quý khách hàng đồng hành cùng Số 8 ngõ 124 Nguyễn Xiển, Hạ Đình, Thanh Xuân, Hà Nộ !
Chúng tôi cam kết quyền lợi của khách hàng là ưu tiên số 1 của chúng tôi !

2. Các trường hợp số điện thoại lạ không phải Hotline của TRUNG TÂM NOKIA gọi tới quý khách, vui lòng cảnh giác tránh bị lừa đảo, chúng tôi đã ghi nhận một số trường hợp khách đặt hàng không phải hotline của TRUNG TÂM NOKIA, khi nhận hàng không phải máy yêu cầu hoặc hàng nhái hàng dựng chất lượng kém, dùng 1 thời gian là hỏng !
chúng tôi cung cấp kèm đây danh sách hotline của TRUNG TÂM NOKIA để quý khách đối chiếu khi cần thiết:

Liên hệ tư vấn  :

Hotline hỗ trợ CSKH : 0984055575 or 0973677708

Hỗ trợ kỹ thuật :0947888788 Mr Thành

1. TRUNG TÂM NOKIA luôn cung cấp hàng hóa với tiêu chí CHẤT LƯỢNG và THÁI ĐỘ phục vụ tốt nhất.

2. TRUNG TÂM NOKIA luôn chấp nhận hình thức thanh toán khi nhận hàng

3. TRUNG TÂM NOKIA luôn tư vấn cho tới khi khách hàng hiểu rõ và HÀI LÒNG về sản phẩm, và luôn đồng hành HỖ TRỢ khách hàng trong suốt quá trình sử dụng sản phẩm, không như một số cửa hàng hiện nay,bán xong là hết trách nhiệm.

4. TRUNG TÂM NOKIA luôn sẵn sàng vào giờ hành chính để phục vụ quý khách !

  

B . QUY TRÌNH GIAO NHẬN TẠI TRUNG TÂM NOKIA

B1: Khách hàng liên hệ hotline để đặt hàng, quý khách vui lòng cung cấp tên, địa chỉ người nhận hàng, SĐT thứ 2 để liên hệ (nếu có) .

B2: TRUNG TÂM NOKIA sau khi chuyển hàng sẽ nhắn tin cho quý khách số vận đơn và thời điểm giao hàng ước tính, quý khách vui lòng lưu lại số vận đơn để bảo đảm quyền lợi của mình .

B3: Quý khách nhận hàng và thanh toán tiền cho nhân viên giao hàng .

Lưu ý:

  • TRUNG TÂM NOKIA là đối tác đảm bảo của Viettel Post nên tất cả hàng hóa giao tới khách hàng luôn ghi rõ địa chỉ người gửi Số 8 ngõ 124 Nguyễn Xiển, Hạ Đình, Thanh Xuân, Hà Nội
  • Hàng trước khi chuyển TRUNG TÂM NOKIA luôn kiểm tra và test máy 2 lần trước khi đóng gói

C. QUY TRÌNH BẢO HÀNH TẠI TRUNG TÂM NOKIA

Khi gặp sự cố về máy, quý khách vui lòng làm theo các bước sau:

B1: Quý khách liên hệ hotline trung tâm bảo hành để được hướng dẫn khắc phục, trong trường hợp không thể khắc phục từ xa, nhân viên sẽ hướng dẫn quý khách cách thức chuyển hàng về trung tâm bảo hành.

Lưu ý: bưu kiện gửi về quý khách vui lòng ghi rõ bên ngoài bưu kiện tên, sđt của quý khách và sự cố máy gặp phải

B2: Quý khách gửi lại mã vận đơn cho trung tâm bảo hành, nếu quý khách không biết xem mã vận đơn vui lòng liên hệ nhân viên bưu điện để có mã.

B3: Sau khi nhận được máy và kiểm tra, shop sẽ gửi lại máy cho quý khách theo địa chỉ cũ .

Giao nhận và bảo hành tại TRUNG TÂM NOKIA

D. QUY TRÌNH ĐỔI TRẢ HÀNG TẠI TRUNG TÂM NOKIA

Lưu ý : Mọi trường hợp đổi trả hàng chỉ áp dụng trong 1 tuần kể từ lúc mua hàng .

– Khách được đổi mới nếu máy dùng phát sinh lỗi do nhà sản xuất trong vòng 1 tuần – điều kiện máy mới , ko va chạm rơi khiến bong tróc xước bề ngoài .
– Trong trường hợp máy dùng ổn , tốt – khách hàng có nhu cầu đổi sang model cao cấp hơn . Ngoại hình mới , ko va chạm rơi vỡ bong tróc bề ngoài sẽ được hỗ trợ đổi mới – tính phí phục vụ 10% giá trị sản phẩm .
– Trong trường hợp máy dùng ổn , tốt – khách hàng có nhu cầu trả hàng  . Ngoại hình mới , ko va chạm rơi vỡ bong tróc bề ngoài sẽ được hỗ trợ trả hàng – tính phí phục vụ 20% giá trị sản phẩm .
– Trong trường hợp máy dùng ổn , tốt – khách hàng có nhu cầu trả hàng  . Ngoại hình ko còn mới 99% , ko va chạm rơi vỡ bong tróc bề ngoài sẽ được hỗ trợ trả hàng – tính phí phục vụ 30% giá trị sản phẩm .

Kính mong quý khách hàng đọc kĩ các quy trình trước và sau khi mua hàng ì quyền lợi của chính mình .